Agencia de Diseño Gráfico & Web

EL SITIO WEB NO SE VE EN LINEA

Regularmente cuando un Sitio Web está recién subido tarda unas cuantas horas para que los DNS se propaguen por la línea del Internet, es por esta razón que muchas veces no se cargan. Otra razón por la que no se podría estar viendo es por saturación de Archivos Temporales de Internet en su ordenador o computadora, estos dificultan la visibilidad, en algunas ocasiones, de archivos e incluso hojas completas en la Web.

La solución más viable a este problema es presionar varias veces el botón de actualizar en la barra de Internet Explorer o en su defecto F5. También puede eliminar como mantenimiento sus Archivos Temporales a través de los siguientes pasos:

1. Herramientas/Opciones de Internet

2. Eliminar Cookies/Archivos/Historial

3. Aceptar

A través de estos pasos usted eliminará archivos que se encuentren cargados en su ordenador y podrá cargar nuevos archivos que se hayan subido a u Sitio Web.

MI CORREO ELECTRÓNICO NO FUNCIONA

Una de las razones por las que no pueda estar funcionan su correo electrónico es por una desconfiguración en su ordenador, regularmente se han diseñado para trabajar con su Sistema Operativo en forma directa a través de Outlook Express.

En algunas ocasiones Outlook de Offices genera leves conflictos por que recomendamos trabajar directamente con Outlook Express.

Recuerde que si su login o usuario cambia su correo se desconfigura del servidor, por lo que hay que trabajar con el usuario que le proporcionamos.

El Password o contraseña asignado debe mantenerse, si desea cambiarlo puede hacer el servidor en la herramienta de Mail. Si aún con estos pasos no se soluciona su problema contáctenos.

NO PUEDO CONECTARME AL CHAT DEL MSN CON MI CUENTA

Regularmente el MSN le permite configurar con su propia cuenta de correo al iniciar la configuración, asegúrese de haber seleccionado “mi propia cuenta de correo” y “Hotmail”. Utilice el como usuario uno fácil de recordar (no debe ser el mismo de su cuenta de correo electrónico) y coloque la contraseña afín a su usuario.

Marque los links siguientes:

1. Recordar Usuario y Contraseña

2. Abrir automáticamente la ventana del MSN

3. Iniciar Sesión automáticamente

Por lo demás no debe tener ningún problema de acceso. Si el proble persiste no dude en contactarnos a través de nuestro formulario rápido y nos comunicaremos con usted a la mayor brevedad posible.

NO PUEDO CONECTARME AL CHAT DEL MSN CON MI CUENTA

Marque los links siguientes:

1. Recordar Usuario y Contraseña

2. Abrir automáticamente la ventana del MSN

3. Iniciar Sesión automáticamente

MI FORMULARIO ESTA FAYANDO

Usualmente el formulario diseñado debe llegar a su cuenta directa de Correo Electrónico, desplegándose uniformemente en los pasos de llenado, si estos no llegan puede ser únicamente por una mala configuración el su cuenta de correo en el ordenador que se destinó que llegara o por una desconfiguración de la hoja web en la que se encuentra diseñada o por algún desperfecto en el servidor.

Para solucionar lo de su cuenta vea “Mi correo electrónico no funciona”, en caso de una desconfiguración de la hoja diseñada para tal propósito o desperfectos del servidor, contáctenos para solucionar su problema inmediatamente.

UNO DE LOS LINKS DEL SITIO NO TIENE ACCESO

Los accesos en las hojas de su Sitio Web solo pueden estar fallando por una mala configuración por nuestra parte o por un mantenimiento que haya sido ocasionado por errores técnicos del servidor, por lo que deberá ponerse rápidamente en contacto con nosotros para una pronta solución.

MI SITIO ESTÁ TARDANDO EN ABRIR

Si su sitio está tardando en abrir puede deberse a barias razones. La mas común es que su acceso a Internet esté proporcionándole un acceso con velocidad baja, puede verificarlo posicionándose con el puntero del ratón sobre las dos computadoras que aparecen en su barra de acceso rápido, está le indicará la velocidad que está recibiendo en ese momento.

Otra razón puede ser que la hoja a la que está acensando tiene un buen tráfico de visitantes, lo que es muy bueno.

Una última opción es que se encuentra navegando con un ordenador muy lento o muy cargado, recuerde que así como su Sistema Operativo tiene requerimientos de harware, también para tener un buen acceso su ordenador influye importantemente.